Деловая поездка в Китай: язык, связь и протокол переговоров

Что не работает на материке#

Ситуацию часто описывают одной фразой — «Google в Китае не работает». На практике различаются три слоя, и путаница между ними приводит к тому, что человек прилетает с неработающим инструментом.

Подробный разбор с вариантами замены — в материале работает ли Google Переводчик в Китае.

Какой язык нужен конкретному городу#

«Китайский язык» — не одна сущность. В официальной части переговоров по всей стране используется путунхуа, но за её пределами картина меняется от города к городу, и на юге расхождение принципиальное.

Связь: где её не будет#

Вопрос связи в командировке обсуждают в терминах роуминга и eSIM, но реальные точки отказа выглядят иначе — это места, где вы проводите содержательную часть поездки.

• Производственный цех. Металлические конструкции, шум, отсутствие гостевого Wi-Fi. Голосовой ввод часто не распознаёт речь даже при работающей сети.
• Склад и логистический терминал. То же самое плюс большая площадь без покрытия.
• Выставочный павильон. В дни работы крупной выставки сотовая сеть перегружена десятками тысяч посетителей, гостевой Wi-Fi ложится к середине дня.
• Подземный переход, лифт, подвальный этаж. Бытовые ситуации, где нужен быстрый перевод указателя или адреса.
• Самолёт и трансфер. Единственный спокойный отрезок, когда есть время подготовиться, — и в нём сети нет вообще.

Деловой протокол: что стоит знать до первой встречи#

• Первая встреча редко бывает результативной. Она посвящена знакомству и оценке партнёра, а не условиям сделки. Попытка ускорить переход к цифрам считывается как неуважение.
• Прямое «нет» используется редко. «Это будет сложно», «нужно посмотреть», «обсудим позже» в большинстве случаев означают отказ.
• Визитка передаётся двумя руками и принимается двумя руками, её читают, а не убирают сразу в карман.
• Неформальная часть — не формальность. Значительная часть договорённостей проговаривается за ужином, и именно там язык становится барьером.
• Иерархия видна в рассадке и порядке выступлений. Обращаться стоит к старшему по позиции, даже если содержательно отвечает специалист.

Термины, которые встретятся в переговорах: гуаньси, мяньцзы, путунхуа, кантонский.

Что сделать до вылета#

1. Загрузить офлайн-пакеты нужных языковНа материке скачать их будет негде: если сервис недоступен, его языковые пакеты оттуда не загрузить. Для юга Китая нужны и путунхуа, и кантонский.
2. Уточнить диалект под конкретный городНе «под Китай вообще». Маршрут Пекин — Шанхай и маршрут Гуанчжоу — Шэньчжэнь — Гонконг требуют разной подготовки.
3. Проверить корпоративные правила по VPNВо многих компаниях сторонние VPN на рабочих устройствах запрещены политикой информационной безопасности. Выяснять это в аэропорту поздно.
4. Решить вопрос со связью заранееeSIM или роуминг оформляются до вылета. Отдельно проверьте, работает ли выбранный оператор в регионе поездки.
5. Подготовить письменные заготовкиАдрес отеля, название и адрес завода, ключевые пункты спецификации — иероглифами, в виде текста или картинки в телефоне. Это работает без сети и без произношения.
6. Определиться с переводом рабочих документовСпецификации, договоры и цены не стоит загружать в публичные облачные сервисы независимо от того, работают они на месте или нет — почему.